Versand

Versandübersicht

Alle Bestellungen werden aus unserem deutschen Lager in ganz Europa versandt. Bei der Zustellung in EU-Länder fallen keine Zölle an. Wir bieten Standard- und Expressversand an. Die vollständigen Angaben für jedes Land finden Sie unten. 

Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 11:00am CET eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die am Freitag nach 11:00am CET eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt. 

Wir bieten kostenlosen Versand nach Deutschland, in die Niederlande, nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Frankreich, Italien und Spanien. Für andere Länder entnehmen Sie die Versandkosten bitte den Angaben an der Kasse. 

Bitte beachten Sie, dass die Versanddienstleister zwar regelmäßig samstags Zustellversuche unternehmen, dies jedoch nicht garantiert ist. Verfolgen Sie bitte Ihre Sendung, um die aktuellste Schätzung des Zustelldatums zu erhalten. 

Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine falsche Adresse angegeben haben, können Sie diese innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung ändern. In Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihre Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe ändern können.

Für Bestellungen, die an falsche Adressen geliefert werden sollen, können wir keine Rückerstattung gewähren. Wenn Sie ein Paket erneut zugestellt bekommen möchten, nachdem es an uns zurückgesandt wurde, fällt dafür eine Gebühr von €10 an. 

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.

Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten oder glauben, dass Ihre Bestellung fehlt oder verloren gegangen ist, finden Sie hier in unserem Hilfe-Center aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung.