Si prega di controllare nuovamente nella cartella spam. Se non riesci a trovarlo, ti preghiamo di contattarci. Verificheremo di avere il tuo indirizzo email corretto e reinvieremo l'email di conferma dell'ordine.

Riceverai un'email con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito, ti preghiamo di controllare anche la cartella spam. Se non hai ricevuto un'email e hai effettuato l'ordine qualche tempo fa, ti preghiamo di contattarci e vedremo dove si trova il tuo ordine.

Inviamo i nostri kit all'indirizzo incluso nell'email di conferma, ti preghiamo di controllare attentamente questi dettagli una volta effettuato l'ordine. Possiamo modificare il tuo indirizzo di spedizione solo se l'ordine non è ancora stato etichettato.

Il nostro team di imballaggio è spesso molto veloce nel preparare il tuo ordine, quindi non è sempre possibile per noi cambiare il tuo indirizzo.

Ti preghiamo di inviarci un messaggio con il tuo numero d'ordine e l'indirizzo corretto/nuovo e faremo del nostro meglio per apportare questa modifica!

Purtroppo, attualmente non offriamo note regalo all'interno dell'UE.

Puoi creare sia pezzi funzionali che decorativi - quasi tutto ciò che puoi immaginare! Ciò che crei dipende davvero da te. È la tua espressione creativa attraverso l'argilla.

Puoi dare un'occhiata alla nostra Galleria Best of Sculpd per ispirazione o utilizzare la guida passo-passo di 20 pezzi inclusa nel tuo kit per iniziare. Non adatto per contenitori per cibo / bevande.

Non hai bisogno di un forno costoso per iniziare a fare ceramica da casa. Utilizziamo argilla ad asciugatura all'aria che ti consente di scolpire e asciugare il tuo capolavoro a casa.

Esiste sempre il rischio di rotture durante la cottura dei pezzi in argilla. Se intendi cuocere il tuo pezzo finito, ti consigliamo di contattare in anticipo la tua ceramica locale. In questo modo, possono consigliarti il miglior approccio quando utilizzi il loro forno.

Una volta che sei soddisfatto della tua creazione, ti consigliamo di lasciarla asciugare per almeno una settimana, poiché l'umidità può farla esplodere e creparla nel forno. La nostra argilla ad asciugatura all'aria può essere cotta tra 1000°C e 1260°C o cono 6. L'argilla dovrà essere cotta in biscotto prima (1000 – 1060°C), quindi cotta di nuovo se desideri aggiungere una smalto.

Si prega di notare che le nostre vernici e i nostri smalti non sono destinati all'uso in un forno.

La creta si asciuga da sola se lasciata in pace per 24-48 ore. Il tempo di asciugatura varierà a seconda di quanto è spessa l'opera.

Non mettere il tuo pezzo nel forno o applicare calore per cercare di accelerare questo processo, poiché ciò porterà probabilmente a crepe nel tuo capolavoro.

No, la nostra argilla non è sicura per alimenti, quindi non può essere utilizzata per realizzare contenitori per cibo / bevande.

La pasta dura fino a 6 mesi nella sua confezione originale. Se stai usando solo una parte della pasta e desideri conservarne un po', ti consigliamo di avvolgerla nella pellicola trasparente e conservarla in un contenitore ermetico.

Abbiamo sviluppato un nuovo e innovativo vernice impermeabile che ti consente di creare pezzi di ceramica funzionali da casa (non sicuri per alimenti).

È facile da applicare, non lascia striature, non è appiccicosa e offre una copertura straordinaria. Come utilizzare la nostra vernice:

1. Aspetta che il tuo pezzo si asciughi completamente per un minimo di 2 - 3 giorni. È importante che la tua creazione sia completamente asciutta prima di dipingere (molto chiara nel colore e dura al tatto).

2. Applica 2 generose mani del nostro strato di base bianco in acrilico opaco all'interno, all'esterno e alla base della tua creazione. Lascia asciugare per un paio d'ore.

3. Applica 2 generose mani della nostra vernice ultra lucida o opaca all'interno, all'esterno e alla base della tua creazione. Lascia asciugare completamente durante la notte per garantire una finitura impermeabile.

I nostri kit sono molto apprezzati da tutte le età, ma generalmente diciamo che i nostri kit sono adatti per bambini di 8 anni e oltre.

Tuttavia, con una supervisione attenta, l'argilla può essere utilizzata anche con bambini più piccoli.

La creta è molto facile da pulire dalla maggior parte delle superfici non porose utilizzando un panno umido. 

L'hai presa sui vestiti? Nessun problema. La nostra creta può essere rimossa dai vestiti con solo acqua! Dovrai essere più attento quando lavori con vernici acriliche e vernice, poiché queste sono più difficili da rimuovere dai tessuti. Ti consigliamo di indossare un grembiule se non desideri macchiare i tuoi vestiti preferiti.

Una volta che l'argilla è completamente asciutta, applica prima la tua vernice bianca. Una volta asciutta, puoi aggiungere qualsiasi decorazione di vernice colorata, seguita dalla vernice che è l'ultimo passaggio.

Puoi acquistare colori acrilici sul nostro sito web da utilizzare sulla nostra argilla, con una scelta tra tonalità classiche, pastello, terra e floreali.

Consigliamo di lavorare su una superficie non porosa su cui l'argilla non si attaccherà, in modo da poterla pulire facilmente quando hai finito.

Sì, la nostra argilla è adatta ai vegani.

La nostra argilla è senza glutine ed è creata, lavorata e conservata in un ambiente senza glutine. Tuttavia, come per tutte le cose, c'è sempre un piccolo rischio di contaminazione e non testiamo specificamente la presenza di glutine nei prodotti prima di spedirli.

Il nostro team di imballaggio è spesso molto veloce nel preparare il tuo ordine, quindi non è sempre possibile aggiungere articoli aggiuntivi al tuo ordine.

Se hai appena effettuato il tuo ordine, ti preghiamo di inviarci un messaggio con il tuo numero d'ordine e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Il nostro team di imballaggio è spesso molto veloce nel preparare il tuo ordine, quindi non è possibile modificare il tuo indirizzo una volta che l'ordine è stato effettuato.

Ti preghiamo di controllare il tuo indirizzo di spedizione prima di completare il tuo ordine e se hai domande in anticipo, non esitare a contattarci!

Hai bisogno di annullare il tuo ordine? Se hai già ricevuto un'email di spedizione, il tuo ordine è in arrivo, quindi non saremo in grado di elaborare un'annullamento.

Se non hai ancora ricevuto un'email di spedizione, ti preghiamo di inviarci un messaggio con il tuo numero d'ordine e il nostro Team Assistenza Clienti potrà elaborare un'annullamento.

Dovresti ricevere una conferma d'ordine da parte nostra all'indirizzo email che hai fornito al momento del completamento del tuo acquisto.

Se così non fosse, ti preghiamo di controllare la tua cartella spam. Se non riesci a trovarla lì, ti preghiamo di contattarci e possiamo verificare se abbiamo il tuo indirizzo email corretto e rinviare l'email di conferma dell'ordine.

Effettuiamo spedizioni nel Regno Unito, UE, Stati Uniti e Canada. Si prega di visitare il sito web corretto a seconda della propria regione:

Regno Unito: www.sculpd.co.uk
Stati Uniti: www.sculpd.com

Canada: www.sculpd.ca

UE: www.sculpd.eu

Si prega di notare che non possiamo effettuare spedizioni a caselle postali nell'UE.

Riceverai un'email con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Se non hai ricevuto questa email dopo 1-2 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci e vedremo dove si trova il tuo ordine.

Aggiornamento di dicembre 2023:

A causa della mancanza di stock nel nostro magazzino UE, potremmo dover spedire ordini dal Regno Unito. Pertanto, si prega di consentire 10 - 12 giorni lavorativi per la consegna di kit per la ceramica e per la creazione di candele. Ciò significa che non possiamo più garantire la consegna per Natale.

I kit per tela possono essere spediti dall'interno dell'UE e dovrebbero richiedere 2-5 giorni lavorativi.

Gli ordini per l'Irlanda vengono spediti dal Regno Unito e potrebbero richiedere 4-7 giorni lavorativi.

Se i dettagli di tracciamento indicano che il tuo ordine è stato consegnato ma non riesci a trovarlo, ti preghiamo di considerare quanto segue:

- Il pacco è stato lasciato in un luogo sicuro?
- È stato consegnato a uno dei tuoi vicini?
- È stato fornito l'indirizzo di spedizione corretto?
- Il corriere ha lasciato un biglietto di avviso?

Ancora niente? Ti preghiamo di contattarci con il tuo numero d'ordine e faremo del nostro meglio per aiutarti a localizzare il tuo pacco.

Ancora niente? Ti preghiamo di contattarci con il tuo numero d'ordine e faremo del nostro meglio per aiutarti a localizzare il tuo pacco.

Siamo spiacenti di sapere che mancano articoli dal tuo ordine. Ti preghiamo di contattare il nostro Team Assistenza Clienti che sarà felice di aiutarti a farli inviare il prima possibile!

Se desideri restituire il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci e possiamo guidarti attraverso i passaggi. Ti informiamo che attualmente non siamo in grado di offrire resi gratuiti.

Una volta ricevuto il pacco, elaboreremo il reso e emetteremo un rimborso entro 14 giorni.

Se il tuo pacco o uno degli articoli all'interno del tuo pacco è danneggiato, ti preghiamo di contattare il nostro Team Assistenza Clienti. Assicurati di scattare foto che mostrino chiaramente cosa non va, poiché queste saranno richieste.

Se ci sono altri problemi con il tuo kit che non abbiamo menzionato sopra, contattaci pure.

Purtroppo, attualmente non offriamo note regalo all'interno dell'UE.

Le nostre scatole Sculpd brandizzate sono imballate all'interno di scatole di consegna brandizzate Amazon, quindi il destinatario non saprà quali sono i contenuti e avrà una piacevole sorpresa una volta aperto il pacco. Non includiamo la fattura all'interno del tuo ordine.

Se desideri restituire il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci e possiamo guidarti attraverso i passaggi. Ti informiamo che attualmente non siamo in grado di offrire resi gratuiti.

Una volta ricevuto il pacco, elaboreremo il reso e emetteremo un rimborso entro 14 giorni.